David Attal

Prospecter, tout le monde sait faire. Savoir précisément ce qui fonctionne, c'est une autre maîtrise.

J'ai commencé par vendre des pièces rares à des collectionneurs qui ne pardonnaient rien, et c'est là que j'ai compris que chaque vente commence par une histoire bien racontée et un produit maîtrisé sur le bout des doigts.

Dans une boutique de chaussures, j'ai appris autre chose : quand les clients sont rares, chacun mérite qu'on se taise, qu'on écoute et qu'on prenne le temps de le laisser révéler ce qu'il cherche vraiment. Et quand le magasin était vide, je décrochais le téléphone pour vendre autre chose, parce qu'une minute sans client a toujours été pour moi une minute pour en trouver un.

Ensuite, l'immobilier, l'investissement et le conseil patrimonial. Trois terrains qui m'ont appris à affiner l'expérience client, à aiguiser le ciblage et à maîtriser l'art du cycle long. Je suis devenu directeur régional puis directeur commercial, et j'ai formé une centaine de consultants à vendre avec précision.

Pendant tout ce temps, j'étudiais : biais cognitifs, influence, non verbal, psychologie de la décision, hypnose commerciale. Un Master, une dizaine de formations et des milliers d'heures consacrées à décoder une seule question : pourquoi les gens disent oui.

Le jour où l'intelligence artificielle est entrée dans l'équation, j'ai construit mon propre système, et l'évidence s'est imposée : cette capacité à lire un marché, structurer une approche et déclencher une décision était exactement ce qui manquait à mes clients.